مؤسسة البريد السعودي تُحدث نقلة نوعية بإطلاق خدماتها اللوجستية عبر "توكلنا"

كتب بواسطة: فهد احمد | نشر في

تكامل رقمي يعزز الكفاءة ويختصر الوقت على المستخدمين

أعلنت مؤسسة البريد السعودي "سبل" عن خطوة استراتيجية تمثل نقلة نوعية في منظومة الخدمات الرقمية بالمملكة، وذلك بإتاحة مجموعة من خدماتها اللوجستية والجيومكانية عبر التطبيق الوطني الشامل "توكلنا". تأتي هذه المبادرة استكمالاً لجهود المؤسسات الحكومية في تحقيق التكامل بين المنصات الرقمية الوطنية، ورفع مستوى الكفاءة والسرعة في تقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين.
إقرأ ايضاً:بعد الفوز على الصين.. اعرف ترتيب المنتخب السعودي في تصفيات كأس العالم 2026 كيف يتأهل المنتخب السعودي إلى كأس العالم 2026

خدمات متنوعة بتجربة مستخدم سلسة

تتضمن الخدمات الجديدة المتاحة على تطبيق "توكلنا" مجموعة متكاملة من الحلول اللوجستية التي تلبي احتياجات المستخدمين اليومية:

تتبع الشحنات بسهولة وكفاءة

أصبح بإمكان مستخدمي "توكلنا" الآن استعراض وتتبع شحناتهم بمختلف أنواعها - الواردة والصادرة والمكتملة حالتها - دون الحاجة إلى الانتقال بين تطبيقات متعددة. توفر هذه الخدمة معلومات لحظية عن موقع الشحنة ووقت وصولها المتوقع، مما يتيح للمستخدمين التخطيط المسبق واتخاذ الترتيبات اللازمة.

وتتميز عملية التتبع بواجهة سهلة الاستخدام ومعلومات دقيقة تُحدّث بشكل مستمر، مما يعزز الشفافية ويوفر تجربة مستخدم متميزة.

إدارة متكاملة للعنوان الوطني

يمكن للمستخدمين الآن الاطلاع على تفاصيل عنوانهم الوطني وعرضه من خلال تطبيق "توكلنا"، كما يتيح التطبيق إمكانية طلب إثبات العنوان الوطني الذي يعد وثيقة رسمية معتمدة يمكن استخدامها في مختلف المعاملات.

ومن الميزات المهمة التي توفرها هذه الخدمة، إمكانية تعيين العنوان الرئيس للمستخدمين الذين يمتلكون أكثر من عنوان وطني مسجل. تساعد هذه الخاصية في توجيه الخدمات والشحنات إلى العنوان المفضل للمستخدم، مما يضمن سرعة الوصول ودقة التوصيل.

خدمات داعمة لتجربة مستخدم متكاملة

لم تغفل "سبل" عن تضمين خدمات إضافية تثري تجربة المستخدم وتوفر له معلومات شاملة، حيث يمكن لمستخدمي "توكلنا" الآن:

استعراض فروع البريد السعودي: للتعرف على مواقع الفروع القريبة وساعات العمل والخدمات المتاحة
استخدام حاسبة الأسعار: لتقدير تكلفة الشحنات قبل إرسالها ومقارنة الخيارات المتاحة
استعراض العناوين العالمية: من خلال خدمة "عالمي" التي توفر معلومات دقيقة عن العناوين حول العالم

نحو مستقبل رقمي متكامل

تعكس هذه الخطوة التزام مؤسسة البريد السعودي "سبل" بمواكبة التطور الرقمي وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في مجال الخدمات الإلكترونية. كما تمثل نموذجاً للتكامل بين المنصات الحكومية الذي يسهم في تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المستخدمين.

بهذه المبادرة، تكون المملكة قد قطعت شوطاً إضافياً نحو بناء منظومة خدمات رقمية متكاملة تضع المستخدم في مركز اهتمامها، وتعزز مفهوم "الحكومة الذكية" التي تتميز بالكفاءة والسرعة والمرونة.

#توكلنا #السعودية_الرقمية #البريد_السعودي #خدمات_لوجستية #سبل_توكلنا

اقرأ ايضاً